Sommario:
- La soluzione dei problemi
- Cos'è il processo decisionale?
- 19 tipi di decisioni
- In modo globale classificheremo le decisioni in
- Classificazione in base al livello delle decisioni
- Classificazione delle decisioni in base alla loro probabilità
- Tipi di decisioni in base al tempo
- Classificazione in base al tipo di pensiero utilizzato
- Tipi di decisioni in base allo scopo della vita
Affrontiamo continuamente nuove situazioni o problemi. Alcuni di loro sono banali mentre altri sono cruciali. Le persone differiscono notevolmente nella capacità di affrontare tali problemi. La risoluzione dei problemi è un modo utile per affrontare molteplici sfide situazionali.
Il processo di risoluzione dei problemi si compone di due parti: lo sviluppo di soluzioni e il processo decisionale, la seconda è quella su cui ci concentreremo maggiormente in Psychology-Online. Tuttavia, non possiamo evitare di fare un piccolo punto sul primo. Successivamente, spiegheremo 19 tipi di decisioni, le loro caratteristiche ed esempi.
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- Cos'è il processo decisionale?
- 19 tipi di decisioni
La soluzione dei problemi
D'Zurilla e Goldfried definiscono la tecnica di problem solving come un processo comportamentale, manifesto o cognitivo che, di fronte alla situazione problematica:
- Rende disponibili una varietà di alternative di risposta potenzialmente efficaci.
- Aumenta la probabilità di trovare la risposta più efficace tra le varie alternative possibili.
Entrambi gli psicologi sviluppano la tecnica di problem solving, in cui distinguono cinque diverse fasi.
- Orientamento del problema. Si riferisce all'atteggiamento che il soggetto presenta di fronte a una situazione.
- Formulazione o definizione del problema. L'obiettivo è valutare il problema e identificare un obiettivo realistico.
- Generazione di alternative. Genera il maggior numero di alternative in modo che sia più probabile trovare soluzioni efficaci.
- Processo decisionale. Verrà spiegato in dettaglio più avanti.
- Attuazione e verifica dei risultati. Attuazione della decisione scelta, nonché valutazione se il risultato ottenuto è stato quello desiderato.
Cos'è il processo decisionale?
L'obiettivo di questa fase è scegliere l'alternativa o, in alcuni casi, le alternative più adatte alla situazione che ci è stata presentata. Per questo la persona coinvolta deve:
- Valutare le conseguenze positive e negative di ciascuna alternativa scelta nel breve, medio e lungo termine.
- Stimare il grado di probabilità di accadimento delle conseguenze di ciascuna alternativa.
- Scartare le alternative meno adatte o non praticabili, restiamo quelle più praticabili per raggiungere gli obiettivi e veniamo valutati con più attenzione. Infine, vengono scelti quelli più appropriati.
Per prendere questa decisione, il soggetto deve tenere conto di una serie di criteri utili che ne faciliteranno la scelta:
- Risoluzione del conflitto.
- Benessere emotivo.
- Rapporto tempo / impegno.
- Benessere personale e sociale generale.
La persona deve scegliere l'alternativa che massimizza le conseguenze positive e minimizza quelle negative.
19 tipi di decisioni
All'interno delle decisioni troveremo classificazioni diverse, tuttavia, dal mio punto di vista, molte di esse sono interconnesse, quindi, quando si prende una decisione di un tipo, avrà caratteristiche di un altro tipo. il processo decisionale.
In modo globale classificheremo le decisioni in
1. Decisioni programmate: si dice di quelle decisioni di routine che sono stabilite nel nostro programma, quindi sappiamo già in anticipo che dobbiamo prenderle. Sono considerati automatici ed efficaci immediatamente. Un esempio di questi nella vita quotidiana sarebbe bere il caffè al mattino o lavarsi i denti dopo la colazione.
2. Decisioni non programmate: sono decisioni spontanee che appaiono come risultato dell'interazione quotidiana con l'ambiente. Non sappiamo che dobbiamo prenderli finché non si presentano. Ad esempio, con il caso del Coronavirus, i paesi devono prendere decisioni completamente nuove perché non c'era storia di situazioni simili.
Classificazione in base al livello delle decisioni
3. Decisioni strategiche: di solito devono essere prese in aree aziendali molto specifiche, poiché i loro obiettivi sono solitamente il miglioramento del livello dell'organizzazione. Ad esempio, se un'azienda vuole fondersi con un'altra, dovrà prendere questo tipo di decisioni e vedere se la fusione sarà vantaggiosa o meno.
4. Decisioni tattiche: sono decisioni di routine che vengono ripetute frequentemente. Li troviamo in aree aziendali, come scrivere un'e-mail a un'altra azienda o trasferire dipendenti da una sezione all'altra.
5. Decisioni operative: sono destinate al miglioramento, cambiamento o riadattamento di procedure e metodi quotidiani nei diversi ambiti della nostra vita. Ad esempio, se vediamo che quando ci alziamo alle otto siamo in ritardo, allora riaggiustiamo la nostra decisione e ci alzeremo un quarto d'ora prima.
Classificazione delle decisioni in base alla loro probabilità
6. Decisioni certe: sono decisioni che prendiamo con una buona dose di fiducia perché sappiamo in anticipo quali possono essere i risultati prevedibili.
7. Decisioni sui rischi: c'è un'alta probabilità che il risultato sia molto grave o catastrofico se scelto nel modo sbagliato. Ad esempio, se decidiamo di cambiare corsia anche quando un'auto si avvicina ad alta velocità.
8. Decisioni incerte: non c'è probabilità di prevedere i risultati, per i quali sono totalmente sconosciuti. Questi sono quelli che più impongono alla persona che li deve prendere, perché agiscono con paura. Molte delle persone che investono in borsa fanno parte di questo gruppo, perché non sanno con certezza cosa accadrà.
Tipi di decisioni in base al tempo
9. Decisioni a breve termine: questo tipo di decisioni sono legate a molte aree della nostra vita quotidiana. Esse comportano pochi rischi, poiché di solito sono molto abituali, ad esempio, prendere la macchina o andare al lavoro a piedi al mattino. La risoluzione sarà immediata e siamo praticamente consapevoli del risultato.
10. Decisioni a lungo termine: richiedono una pianificazione perché hanno a che fare con il futuro. Va tenuto presente che questo tipo di decisione non si riferisce a possibili decisioni future, ma ai risultati futuri della decisione attuale. Sarebbe, ad esempio, scegliere in quale carriera vogliamo entrare.
Classificazione in base al tipo di pensiero utilizzato
11. Decisioni razionali: per prendere questo tipo di decisioni utilizziamo la nostra intelligenza analitica, poiché ciò che facciamo è sviluppare un elenco mentale di pro e contro sulla decisione che dobbiamo soppesare. Useremmo questo tipo di decisione se volessimo comprare una casa e dovessimo scegliere se farlo in una città o in una città.
12. Decisioni emotive: va di pari passo con le decisioni razionali, poiché in quasi tutte non possiamo impedire che la nostra intuizione e predilezione ci colpisca, anche inconsciamente. Ciò è dovuto al fatto che gli esseri umani prendono decisioni influenzate dalle nostre motivazioni e desideri. Continuando con l'esempio dell'acquisto di una casa, non possiamo impedire che la nostra predilezione, come la vicinanza alla famiglia che vive in città, ci influenzi al momento della decisione.
Tipi di decisioni in base allo scopo della vita
13. Decisioni lavorative: sono quelle relative a un lavoro. Possono variare dalla decisione di rimanere o meno in un'azienda, alla decisione di accettare un aumento.
14. Decisioni finanziarie: sono decisioni di un'area più specifica in cui la persona deve decidere su questioni di investimenti, attrezzature, finanziamenti. Ad esempio, un team cerca finanziamenti e propone a un'azienda di finanziarli in cambio di pubblicità, il responsabile deve scegliere se finanziarli avrà un impatto positivo o al contrario li perderà finanziariamente.
15. Decisioni d'amore: sono considerate le più difficili da prendere, poiché hanno a che fare con il decidere molte volte se vogliamo condividere tutta la nostra vita con un'altra persona.
16. Decisioni difficili: con questo tipo di decisione non ci riferiamo alla difficoltà della decisione in quanto tale, ma alle possibili conseguenze che tale decisione può portarci. Di solito sono quelle decisioni in cui il soggetto da scegliere ha un grande valore e importanza per noi, poiché di solito ci riguarda in modo molto diretto. Ad esempio, sarebbe il caso di accettare o meno un trasferimento in un altro paese come risultato del nostro lavoro
17. Decisioni familiari: coinvolgono tutti i membri della nostra famiglia, quindi avranno una certa difficoltà nel prenderle. In queste decisioni devono essere prese in considerazione le opinioni di altre persone, il che aumenta la difficoltà. Ancora una volta potremmo fare l'esempio del trasferimento in un altro paese per lavoro, ma va aggiunto che la persona che deve trasferirsi ha un compagno e dei figli.
18. Decisioni degli studenti: sono tutte quelle decisioni che dobbiamo prendere durante la nostra vita accademica, sia da quale ramo di studi vogliamo continuare, fino al fatto di voler continuare a studiare.
19. Decisioni personali: sono quelle che sono strettamente legate alla persona che le prende, in quanto sono di grande importanza nella sua vita. Potremmo fare un esempio di dover accettare cure mediche o sottoporsi a un'operazione.
Come puoi vedere, sebbene ci siano 19 tipi di decisioni, molte sono interconnesse, perché se prendiamo come esempio, prendendo come decisione la carriera che vogliamo scegliere. È un:
- Decisione dello studente
- Decisione sia razionale che emotiva
- Decisione a lungo termine
- Decisione di incertezza
Questo articolo è puramente informativo, in Psychology-Online non abbiamo il potere di fare una diagnosi o raccomandare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per trattare il tuo caso particolare.
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Bibliografia- Chand, S. "Tipi di decisioni: 6 tipi di decisioni che ogni organizzazione deve prendere" nella Libreria degli articoli. Recupero dalla tua libreria di articoli: yourarticlelibrary.com
- D'zurilla, TJ e Goldfried, MR (1971). Risoluzione dei problemi e modifica del comportamento. Journal of anormal psychology , 78 (1), 107.
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